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    電子商務研究中心發布的電子商務領域最權威經濟數據將定期發送給包括:商務部、工信部、農業部、統計局、國務院發展研究中心等十余個部委,以及全國數百個電商/互聯網行業協會,已成為全國上萬家電商企業、數千家VC/PE、數百家高等院校、3000+財經媒體記者、2000+家電商園區和諸多傳統企業、上市公司等的重要數據來源及決策依據,是電商行業最具權威性、影響力的“風向標”及高層決策智庫。

    【報告名稱】:2017年(上)中國電子商務市場數據監測報告
    【編制機構】:電子商務研究中心
    【發布日期】:2017年9月19日
    【表現形式】:文字分析、數據比較、統計圖表
    【報告審定】:電子商務研究中心主任 研究員 曹磊
    【報告主編】:電子商務研究中心B2B電商部主任 高級分析師 張周平
    【報告副主編】:電子商務研究中心網絡零售部 助理分析師 余思敏、
    電子商務研究中心法律權益部 分析師 姚建芳、
    電子商務研究中心生活服務O2O部 助理分析師 陳禮騰




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    2016年度(上)2016年度2015年度(上)2015年度

    報告聲明

          本報告由電子商務研究中心獨家編寫與發布,轉載或引用請標注出處,違反上述者或擅自篡改本報告等侵權行為,我們將保留采取進一步措施維護自身的合法權益。
          數據來源
          ——行業公開公布數據
          ——上市公司公布財報
          ——政府部門、科研機構、咨詢公司發布數據
          ——電子商務企業公開披露數據
          ——電子商務研究中心歷史數據庫
          ——2016年電子商務研究中心深度調研訪談大宗電商、網絡零售、跨境電商、農村電商等領域上百家領先企業獲得的一手數據
          ——其他特定內部數據來源
         本報告僅為參考研究資料,本中心不承擔因使用報告而產生的法律責任。
          報告涉及金額單位除特殊標注外,均默認為人民幣(元)。
          本報告數據除特殊說明外,一般不含港澳臺。

    報告目錄

      核心數據

           (一)電子商務整體數據
           ●交易規模:2017上半年中國電子商務交易額13.35萬億元,同比增長27.1%。其中,B2B市場交易額9.8萬億元,網絡零售市場交易額3.1萬億元,生活服務電商交易額0.45萬億元
           ●從業人員:截止到2017年6月,中國電子商務服務企業直接從業人員超過310萬人,由電子商務間接帶動的就業人數,已超過2300萬人
           ●快遞營收:2017年上半年中國快遞業務營業收入為2572.9億元,預計2017年年底將達到了6000億元,預計增長率為49.8%
           (二)B2B電商數據
           ● 交易規模:2017年上半年中國B2B電子商務市場交易額9.8萬億元,同比增長24%
           ● 市場營收:2017年上半年中國B2B電子商務平臺營收規模為168億元,同比增長25.4%
           ● 市場份額:2017年上半年中國B2B電子商務平臺市場份額排名情況(按平臺營收排名),分別為:阿里巴巴占比37%、慧聰網占比7.9%、環球資占比4.3%、上海鋼聯占比4.2%、焦點科技占比3.7%、生意寶占比1%、環球市場占比0.8%、其他占比41.1%
           ● 融資規模:2017年上半年中國B2B電商行業共發生78起投融資事件,金額總計132.77億元
           ● 融資金額:2017年上半年中國B2B電商融資金額上,小于500萬元占比6.7%、500萬元-1000萬元占比4%、1000萬元-5000萬元占比41.8%、5000萬元-1億元占比17.5%、1億元-10億元占比27%、10億元以上3%
           ● 融資領域:2017年上半年中國B2B電商融資領域上,農業12.8%、快消品12.8%、汽車10.2%、鋼鐵6.4%、醫藥6.4%、旅游6.4%、化工5.1%、綜合3.8%、物流3.8%、能源3.8%、餐飲2.5%、木材2.5%、工業2.5%、漁業2.5%、其他18.5%
           ● 融資輪次:2017年上半年中國B2B電商融資輪次上,種子輪1起、天使輪12起、Pre-A輪16起、A輪13起、A+輪9起、Pre-B輪1起、B輪11起、B1輪1起、B+輪1起、C輪2起、D輪2起、F輪1起、定增2起、新三板1起、戰略投資4起
           ● 融資地域:2017年上半年中國B2B電商融資地域上,排在第一梯隊是上海、北京;排在第二梯隊是廣州、深圳、南京、杭州、鄭州、大連、寧波、無錫、重慶;排在第三梯隊是、長沙、常州、成都、福州、濟南、蘇州、武漢、廈門、青島等10個城市。
           (三)零售電商數據
           ● 網絡零售市場規模:2017年上半年我國網絡零售交易額達到3.1萬億元,與2016年上半年的2.3萬億元相比,同比增長了34.8%
           ● 網購用戶規模:2017年上半年中國網購用戶達到了5.16億人,較2016上半年的4.8億人,同比增長了7.5%
           ● 移動網購交易規模:2017年上半年中國移動網購交易規模到達了22450億元,較于2016年上半年的16070億元,同比增長了39.7%
           ● 農村網購交易規模:2017年上半年中國農村電商交易規模將達到4402億元,與2016年上半年的3120億元,同比增長41.1%
           ● 生鮮電商交易規模:2017年上半年中國生鮮電商交易規模為851.4億元,預計2017年年底,中國生鮮電商市場規模將達到1650億元,相比與2016年的913.9億元,同比增長80.5%
           ● 跨境網購交易規模:2017年上半年中國跨境進口電商交易規模達8624億元(包括進口B2B和進口B2C),同比增長66.3%,預計2017年將達到18543億元
           ● 電商快遞業務營收:2017年上半年中國快遞業務營業收入為2572.9億元
           ● 零售電商市場份額:按GMV進行計算,2017上半年中國B2C網絡零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式,不含品牌電商),天貓排名第一,占50.2%份額,較2016年上半年下降了3%;京東名列第二,占據24.5%份額,同比上升了0.3%;唯品會位于第三,占6.5%份額,同比上升了2.7%;蘇寧易購排名第四,占5.4%的市場份額,同比上升了2.1%,國美在線位列第五,占4.1%的份額,同比上升了2.5%。其他平臺包括1號店、亞馬遜中國、當當、聚美優品等B2C平臺占據整個市場的9.3%份額。
           ● 零售電商十大熱點被投訴問題:據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測數據顯示,發貨問題19.92%、退款問題14.45%、商品質量13.18%、網絡欺詐8.24%、網絡售假8.23%、退換貨難7.94%、虛假促銷4.27%、客戶服務3.82%、保證金不退還3.74%、物流問題2.92%
           (四)生活服務電商數據
           ● 交易規模:2017年上半年中國生活服務電商交易額達4500億元,同比上半年增長21.84%
           ● 在線餐飲外賣:2017年上半年中國在線餐飲外賣市場交易規模約906億元,相比2016年下半年的1021億元減少了12.69%
           ● 全國TOP20熱點被投訴生活服務電商:據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測數據顯示,根據平臺全年受理的投訴量表明:去哪兒20.65%、飛豬19.93%、美團14.72%、餓了么10.05%、攜程8.62%、摩拜單車7.54%、百度糯米6.10%、易到用車3.23%、大眾點評2.33%、同程旅游1.44%、螞蜂窩1.08%、途牛旅游0.90%、藝龍旅行0.90%、阿卡索外教網0.90%、百度快行0.54%、發現旅行0.18%、窮游網0.18%、百合網0.18%、洗衣邦0.18%、滴滴出行0.18%
           ● 全國生活服務電商十大熱點被投訴問題:據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測數據顯示,退款難40.57%、訂單信息無法修改15.08%、送餐超時4.85%、虛假促銷3.95%、網絡欺詐3.23%、信息泄露2.94%、客戶服務差2.69%、高額退票費2.33%、訂單不能取消1.80%、發貨問題1.44%
           (五)跨境電商數據
           ● 交易規模:2017年上半年中國跨境電商市場交易規模3.4萬億元,同比增長30.7%。其中,出口跨境電商市場交易規模2.75萬億元,進口跨境電商市場交易規模1.2萬億元
           ● 出口跨境電商交易規模:2017年上半年中國出口跨境電商交易規模2.75萬億元,同比增長31.5%
           ● 進口跨境電商交易規模:22017年上半年中國跨境進口電商交易規模達8624億元(包括進口B2B和進口B2C),同比增長66.3%,預計2017年將達到18543億元
           ● 交易規模進出口比例:2017年上半年中國跨境電商進出口結構占比情況,出口跨境電商占比81.5%,進口跨境電商占比18.5%
           ● 交易規模模式結構:2017年上半年中國跨境電商交易模式占比情況,跨境電商B2B交易占比87.4%,跨境電商B2C交易占比12.6%

    報告概述

    電子商務市場交易規模



           據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017上半年中國電子商務交易額13.35萬億元,同比增長27.1%。其中,B2B市場交易額9.8萬億元,網絡零售市場交易額3.1萬億元,生活服務電商交易額0.45萬億元。
    數據解讀:
          1)2017年上半年,我國電子商務發展仍保持較快增長。政策繼續加持,體系已較為完備。隨著中國經濟轉型發展正跨入“消費升級”全新時代,電商不斷創造著新的消費需求,引發了新一輪的投資熱潮,開辟了就業增收新渠道,為大眾創業、萬眾創新提供了空間與舞臺。
           2)隨著行業的積累與沉淀,B2B迎來發展期,B2B將更加給力傳統制造業,電商優勢明顯助力傳統產業上下游生態鏈。而2017年以來,國內新零售風行,電商巨頭向傳統零售行業大舉擴張,試圖以打通線上線下渠道、整合用戶數據的方式,給傳統零售注入活力。

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    電子商務服務企業從業人員



          據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,截止到2017年6月,中國電子商務服務企業直接從業人員超過310萬人,由電子商務間接帶動的就業人數,已超過2300萬人。
    數據解讀:
          1)直接就業人員上,2017年上半年環比增長8.7%,電子商務的穩步增長帶動了直接就業人員的隨之增長,并呈現出快速增長的趨勢。但目前國內電商人才尤其在農村電商、跨境電商等領域缺口較大,還需大量的從業人員補缺。
          2)間接帶動就業人員上,2017年上半年環比增長9.25%,大量的電子商務平臺、應用、服務、物流、支付等企業誕生,相關的網絡、金融等專業性電商服務發展迅速。催生了圍繞著電子商務產業鏈上下游的就業人員。

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    中國快遞業務營收



          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017年上半年,中國快遞業務營業收入為2572.9億元,預計2017年年底將達到了6000億元,預計增長率為49.8%。
    數據解讀:
          1)“新零售”業態陸續落地,未來的物流模式將發生巨大的變化。智慧物流將成為為新零售鋪下的高速公路,讓線上線下融合的全渠道流通暢通無阻,讓“新零售”免于在“最后一公里”卡殼。
           2)隨著“新零售”的發展以及傳統物流快遞的“智慧轉型”。未來,中國電商快遞行業將會急速高速發展。
           3)下半年各大電商促銷節“818”、“雙十一”、“黑五”、“雙十二”的進行,將大力推動電商快遞的發展。

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    B2B電商

    B2B交易規模




          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017上半年中國B2B電子商務市場交易額9.8萬億元,同比增長24%。
    數據解讀:
           1)2017年上半年,B2B電商市場實現穩步增長。隨著企業用戶消費習慣逐漸轉移至線上,加之B2B電商的在線服務趨向標準化和產業鏈化,為B2B迎來了新的機遇。
           2)隨著B2B平臺為中小企業提供信息化管理搭建服務的興起,解決了中小企業信息化水平落后的障礙,加上物流水平快速發展、支付系統日漸完善,B2B將實現突破性發展。
           3)當前,B2B電商在很多垂直細分領域仍是藍海。由于大宗商品交易具備交易金額巨大、價格波動頻繁等特點,大宗電商率先崛起。供應鏈金融能有效解決B端交易應收賬款問題,減輕中小企業資金壓力,解決企業痛點。

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    B2B電商營收規模




          據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,2017上半年中國B2B電子商務平臺營收規模為168億元,同比增長25.4%。
    數據解讀:
           1)2017年上半年,核心B2B電商平臺營收都出現了不同程度的增長。當前主要的盈利模式是將上游B端產品和下游企業進行對接,收取傭金或自營賺取價差、提供供應鏈金融服務、提供物流服務等盈利模式。
           2)目前B2B平臺盈利模式同質化明顯,主要的競爭差異體現在如何降低成本方面,獲客成本高低直接決定了盈利空間的大小。
           3)當前在B2B領域以收取會員費及廣告費為主的模式沒有發揮出B2B的最大優勢,交易環節線上進行以及效率提高后,B2B才更有意義。會員數量無法無限開發,這也是之前B2B平臺營收及利潤增速難以維持的原因。

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    B2B市場份額


          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017上半年中國B2B電商平臺市場份額中,阿里巴巴排名首位,市場份額37%,同比下降1.5%、接下來為慧聰網7.9%,同比上升4.5%,環球資源4.3%,同比下降0.2%、上海鋼聯4.2%,同比上升1.3%、焦點科技3.7%,同比上升1.5%、生意寶1%,同比上升0.1%、環球市場0.8%,同比下降0.6%、其他41.1%。
    數據解讀:
           1)2017年上半年中國主要B2B平臺市場份額占比中,7家核心平臺占比為58.9%,還是占據超過半市場份額,行業優勢明顯。老牌B2B平臺繼續發力,憑借品牌、用戶數等沉淀,通過提供更多有價值的產品及服務,提高平臺服務能力及用戶粘性。
           2)其他B2B平臺市場份額正逐步提高,搶占更多市場份額需提高對接效率,行業平臺在具備廣度的同時也需有深度。

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    B2B融資規模




          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017上半年中國B2B電商行業已披露及中心監測到的投融資事件共78起,金額總計132.77億元。
    數據解讀:
           1)2017上半年,中國B2B電商行業的投融資事件相比去年的92起,同比下降14起。但融資總金額相比去年的79.16億元,同比增加53.61億元。隨著B2B平臺的逐步發展壯大以及投資市場對B2B企業的青睞,都助推了該領域融資金額的不斷上漲。
           2)從行業分布來看,農業、快消品和汽配是上半年最熱門的B2B創業品類,快消品中阿里零售通、京東新通路都在激烈爭奪。跟往年相比,今年獲得融資的B2B電商分布行業更廣,涉及行業多。大量數據表明,產業互聯網浪潮正席卷各大行業,用互聯網的手段改造傳統產業正呈現風口級效應。

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    B2B融資領域




          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017上半年,中國B2B電商融資領域分布上,主要集中在農業、快消品、汽車、鋼鐵、醫藥、旅游、化工、物流、能源、餐飲等領域為主。排名前三的農業占18.12%、快消10.52%、紡服8.18%。
    數據解讀:
           1)大宗電商依然占據B2B融資領域的半壁江山,融資數量占比45.6%,其中以農業最為突出。在國家政策加持,工業品下鄉、農產品進程的大背景下,資本聚焦農業現代化,農業電商借力高飛。
           2)快消、紡服、汽車、建材領域也頗受資本追捧,融資案例數量正逐年上升。除此外,在大宗電商的帶動下,資本開始向旅游、物流、IC元器件、印刷等B2B領域拓展,并呈現出逐步增長勢頭。

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    B2B融資輪次




          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017上半年中國B2B電商融資輪次上,排名前三的分別是:Pre-A輪融資16起、A輪融資13起、天使輪融資12起。
    數據解讀:
           1)在融資輪次上,前期融資占據較大比例,A輪前的融資占到了37.6%。大量前期融資表明B2B行業還處于蓬勃發展期,不斷的新項目出現并獲資本青睞,也表明行業還存在著巨大的機會,需求遠未被滿足。
           2)獲得B輪以上的企業占比較小,且集中在汽車、鋼鐵等熱門行業及相對成熟領域。該領域起步早,競爭相對激烈,急需資本助推跑的更快,拉開與其他競爭者的距離,借資本搶時間,快速發展。
           3)找鋼網作為B2B2.0的先行者在融資輪次上也持續領跑行業其他同行,6月份完成2.2億元F輪融資。

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    零售電商

    網絡零售市場交易規模



          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017年上半年我國網絡零售交易額達到3.1萬億元,與2016年上半年的2.3萬億元相比,同比增長了34.8%。
    數據解讀:
          1)2017年上半年,由于“618”電商狂歡節的突出表現,網絡零售交易規模仍舊保持高速增長。隨著下半年各大電商“818”、“雙十一”、“黑五”“雙十二”等促銷大節的火熱進行,預計2017年中國網絡零售交易額將引來火爆增長,到達7.6萬億元。
           2)2017年以來,中國網絡零售行業業態百花齊放,眾零售業巨頭不斷加碼注資,進軍無人零售、生鮮電商、社交電商、精品電商等新興熱門行業。


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    網絡零售市場占比




          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,按GMV進行計算,2017上半年中國 B2C 網絡零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式,不含品牌電商),天貓排名第一,占50.2%份額,較2016年上半年下降了3%;京東名列第二,占據24.5%份額,同比上升了0.3%;唯品會位于第三,占6.5%份額,同比上升了2.7%;蘇寧易購排名第四,占5.4%的市場份額,同比上升了2.1%,國美在線位列第五,占4.1%的份額,同比上升了2.5%。其他平臺包括1號店、亞馬遜中國、當當、聚美優品等B2C平臺占據整個市場的9.3%份額。
    數據解讀:
          上半年國內B2C市場份額占比已經趨于穩定,變動基本不大。天貓仍舊處于霸主地位,但是市場份額較往年相比,略有減少,與京東同為“第一梯隊”;唯品會、蘇寧云商、國美互聯網等為B2C市場的“第二梯隊”,三家平臺市場占比穩中有升。而包括1號店、亞馬遜中國、當當、聚美優品、蜜芽等在內的多家平臺為“第三梯隊”。整體來看,零售電商行業“馬太效應”日漸明顯,但在移動社交電商領域,也不乏諸如拼多多、云集微店、有贊這樣的“黑馬”產生,醞釀新變局。

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    農村電商市場規模



          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017年上半年,中國農村電商交易規模達到4402億元,與2016年上半年的3120億元,同比增長41.1%。預計2017年底,中國農村網購市場規模將達到6300億元。
    數據解讀:
          1)2015年至2017年一系列的農村電商發展政策的出臺,眾電商大佬以及創業者紛紛進入農村電商市場,農村電商高速發展。
          2)中國農村人口眾多,電商進入農村之后,更多的中國用戶開始在線上購買產品。同時,農村電商也在一定程度上改變農村用戶的消費習慣,更多農村用戶開始接受在網絡上購買商品。

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    生鮮電商市場規模



          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017年上半年,中國生鮮電商交易規模為851.4億元,預計2017年底,中國生鮮電商市場規模將達到1650億元,相比與2016年的913.9億元,增長80.5%。
    數據解讀:
          1)生鮮是電商中門檻最高、要求最高的品類,需要包括物流、金融、用戶運營在內的生態力量。同時,生鮮也是復購率最高、市場想象空間最大的品類。
          2)生鮮電商難做,但其3%的行業滲透率、高達數千億的市場規模、高消費頻次、剛需的特性,仍然吸引大量公司投身其中。生鮮電商未來的發展還是值得期待的。

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    生活服務電商

    中國生活服務電商市場交易規模



          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017年上半年中國生活服務電商交易額達4500億元,同比上半年增長21.84%
    數據解讀:
           2017年上半年中國生活服務電商交易增長率較2016年下半年有所下降,但整體交易規模依舊有所增加,預計2017年中國生活服務電商交易規模有望突破1萬億元。



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    2017年上半年中國在線旅游市場交易規模



          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017年上半年中國在線旅游市場交易規模約3532億元,相比2016年下半年的3106億元減少了12.06%。
    數據解讀:
           2017年上半年中國在線旅游市場交易規模呈現穩步增長趨勢,預測2017年中國在線旅游市場交易規模有望突破8000億元。


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    全國TOP20熱點被投訴生活服務電商



          據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測數據顯示,根據平臺全年受理的投訴量表明:去哪兒20.65%、飛豬19.93%、美團14.72%、餓了么10.05%、攜程8.62%、摩拜單車7.54%、百度糯米6.10%、易到用車3.23%、大眾點評2.33%、同程旅游1.44%、螞蜂窩1.08%、途牛旅游0.90%、藝龍旅行0.90%、阿卡索外教網0.90%、百度快行0.54%、發現旅行0.18%、窮游網0.18%、百合網0.18%、洗衣邦0.18%、滴滴出行0.18%,成為“2017年(上)全國TOP20熱點被投訴生活服務電商”。
    數據解讀:
           1)以去哪兒、飛豬、攜程為代表的在線旅游平臺,美團、餓了么為代表的的外賣服務平臺成為生活服務電商投訴“重災區”。
           2)其中,飛豬、摩拜單車、易到用等成為新上榜平臺,美團投訴占比同比增長65.39%;餓了么投訴占比同比增長12.7%;攜程投訴占比同比增長81.19%。


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    跨境電商

    跨境電商交易規模



          據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,2017上半年中國跨境電商交易規模3.6萬億元,同比增長30.7%。其中,出口跨境電商交易規模2.75萬億元,進口跨境電商交易規模8624億元。
    數據解讀:
           1)跨境電商進出口已經成為我國外貿發展新的增長點。傳統外貿企業也開始把握這種新型出口渠道,積極尋求蛻變,中國實施的“互聯網+外貿”戰略,進一步吸引著企業向跨境電商方面轉型發展。
           2)隨著國外消費需求發熱提升,我國政策對行業的支持加大,跨境物流的完善、互聯網電商平臺的發展等因素使得出口跨境電商行業的發展走上了快車道。
           3)進口跨境電商增速快,但競爭激烈,獲取核心供應商資源成為勝出的必備條件。進口電商迎合中產階級消費升級,增勢迅猛,大量國外優質商品借此流入中國市場。

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    跨境電商進出口結構



          據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017上半年中國跨境電商的進出口結構比例中,其中出口占比達到81.5%,進口比例18.5%。
    數據解讀:
           1)從結構上看,出口跨境電商依然占據超8成的比例,出口B2B行業處于中早期發展階段,行業高增長可持續。國內處于電商流量紅利后時代,但海外B2C電商市場增長潛力巨大。國內跨境電商政策紅利不斷加碼,“一帶一路”戰略助力“海外倉”建設將加速跨境電商行業發展。
           2)進口跨境電商從整體市場格局來看,國內電商巨頭參與憑借C端已有流量占據較大市場份額,前端流量市場的競爭格局基本形成。大部分進口電商創業公司表現出“小而美”的特點,發揮自身某一特殊優勢,專注某一垂直領域,如母嬰、家居、保健等,之后跨境電商企業將更多從后端供應鏈找到突破口。

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    跨境電商模式結構



          據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,2017上半年中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達87.4%,B2B交易占據絕對優勢,跨境電商B2C交易占比12.6%。
    數據解讀:
           1)按業務模式分,中國跨境電商目前以B2B為主,隨著更多新企業的進入使得出口B2B市場競爭加劇,為了增加在自身競爭優勢,企業的業務開始向產業鏈上下游延伸,將跨境出口相關業務資源進行整合,為交易雙方提供完整的一站式服務,包括物流、通關、金融服務等。
           2)跨境B2C特別是出口市場競爭格局相對寬松,市場份額較為分散。跨境出口B2C龍頭企業正經歷由粗放式發展向精細化發展轉向階段,龍頭企業憑借先發和規模化優勢具備精細化整合的時間基礎和實力,同時自主品牌化產品導向發展利于提升內生增長質量及盈利性。

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    成果出版

     

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    電子商務研究中心近期已發布或即將發布的報告更多>>

    · 《2017年度中國電子商務市場數據監測報告》

    · 《2017年度中國網絡零售市場數據監測報告》

    · 《2017中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》

    · 《2017年度中國電子商務人才狀況調查報告》

    · 《2017年度“共享經濟”發展報告》

    · 《2017年度中國互聯網+法律報告》

    · 《2017年中國跨境網購消費者權益保護報告》

    · 《2017年度中國電子商務行業投融資數據報告》

    · 《2017年度中國跨境出口電商發展報告》

    · 《2017年度中國跨境進口電商發展報告》

    · 《2017年度“新零售”發展報告》

    · 《2017年度中國奢侈品電商發展報告》

    · 《2017年度中國社交電商發展報告》

    · 《2017年度中國農村電商發展報告》

    · 《2017年度中國生活服務電商發展報告》

    · 《2017年度中國大宗電商發展報告》


     

    報告審定


    曹磊

        電子商務研究中心研究員、主任
          此外還擔任或受聘:國務院發展研究中心《中國經濟年鑒》電子商務篇主編、清華大學、上海交大、浙江大學EMBA 客座教授、中國電子商務專家庫專家、中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心特聘專家、國家《網絡商品與服務交易管理條例》起草小組副組長、中國服裝協會專家委員會委員、ECCEO電商智庫中國首席電子商務官聯盟專家委員等職。
          【專家介紹】 :每年接受包括《人民日報》、新華社、CCTV等在內的數百家中央、財經、專業、境外媒體專訪,為國內電商行業知名意見領袖。屢受邀到各省市、論壇、高校、機構、大企業邀請做主題報告與高端內訓,累計服務近千家企業、數萬人實戰培訓。此外,曹磊已出版與正編撰的電子商務、互聯網金融系列叢書達十余部。審定或牽頭主編了百余部包括國內與全球電子商務、移動電子商務、網絡零售、團購、電商投融資、電商人才、電商法律、行業網站、網絡營銷、外資互聯網、新媒體、網絡傳銷等系列報告。屢獲包括國務院、發改委、工信部、商務部、國新辦、國家統計局等在內的多部委引用或決策參考,推動了政策法規的出臺與完善,在一定程度上推動了我國電子商務的健康、穩定發展,在國內電子商務業界享有較高聲譽。



    【專欄】 : http://www.iifv.tw/zt/expert_caolei/
    【電話】 :0571-87756579
    【E-mail】 :[email protected]
    【微信】:WWW-100EC-CN

    報告主編


    張周平

        電子商務研究中心B2B電商部主任、高級分析師
          此外還擔任或受聘:中國電子商務專家庫專家、中國互聯網協會優秀教官、中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心特聘專家、國務院發展研究中心《中國經濟年鑒》(電子商務篇)編委等職。
          【研究領域】 :重點研究與關注綜合B2B、行業網站、出口跨境電商、工業4.0、產業互聯網、大宗品電商、工業品電商等領域研究。 長期跟蹤研究大宗電商多年,參與撰寫過數十份大宗電商等相關報告,參加過數十場大宗電商行業高峰論壇、連續多年參與相關國家電子商務重要課題研究、主持或參與了一系列大宗電商有關的調研訪談,在行業內高層有著廣泛的人脈資源及較大的影響力與權威性。




    【專欄】 : http://www.iifv.tw/detail_man--378.html
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    【電話】 :0571-85337328
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    報告副主編


    余思敏


        電子商務研究中心網絡零售部 助理分析師
          【研究領域】 :重點研究與分析網絡零售市場,密切跟蹤阿里、京東、蘇寧、唯品會等各大電商平臺。日常研究領域主要包括:網絡零售,跨境進口電商、農村電商、母嬰電商、社交電商、生鮮電商,以及新零售等零售電商主要細分市場。

    【電話】:0571-88228186
    【E-mail】:[email protected]
    【QQ】:2878525716

    報告副主編


    姚建芳

        電子商務研究中心 法律權益部 分析師
          【研究領域】 :長年主持開展"中國電子商務投訴維權公共服務平臺"、"中國電子商務法律求助服務平臺"相關法律求助、法律報告調研、法律法規研究、電商律專家認證等相關工作;重點研究關注網絡購物、網絡團購、物流快遞、網絡支付、消費欺詐等電子商務消費過程的投訴受理、維權協調、消費提示、數據分析、案例研究。







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    報告副主編


    陳禮騰


        電子商務研究中心生活服務O2O部 助理分析師
          【研究領域】 :重點研究與分析共享經濟以及生活服務O2O市場,密切跟蹤美團、滴滴出行、ofo等各大電商平臺。日常研究領域主要包括:在線旅游、在線票務、餐飲外賣、共享單車、網約車等細分市場。

    【電話】:0571-85337217
    【E-mail】:[email protected]
    【QQ】:1367625138

    電子商務研究中心 策劃制作:丁翔

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