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    電子商務研究中心發布的電子商務領域最權威經濟數據將定期發送給包括:商務部、工信部、農業部、統計局、國務院發展研究中心等十余個部委,以及全國數百個電商/互聯網行業協會,已成為全國上萬家電商企業、數千家VC/PE、數百家高等院校、3000+財經媒體記者、2000+家電商園區和諸多傳統企業、上市公司等的重要數據來源及決策依據,是電商行業最具權威性、影響力的“風向標”及高層決策智庫。

    【報告名稱】:2017年“黑五”跨境進口電商評測報告  [下載]
    【發布機構】:電子商務研究中心
    【發布日期】:2017年11月28日
    【表現形式】:文字分析、數據比較、統計圖表
    【報告審定】:電子商務研究中心主任 研究員 曹磊
    【報告主編】:電子商務研究中心網絡零售部 余思敏


    2017年“雙11”電商平臺大促評測報告

    2017年“雙11”家電品類網購前瞻報告

    2017年中國奢侈品電商發展報告

    2017年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告

    報告聲明

          本報告由電子商務研究中心獨家編寫與發布,轉載或引用請標注出處,違反上述者或擅自篡改本報告等侵權行為,我們將保留采取進一步措施維護自身的合法權益。
          數據來源: 電商行業公開公布數據、 電商上市公司披露的財報數據、 電子商務平臺公開披露數據、 電子商務研究中心歷史數據庫、 電子商務研究中心一手調研數據、 政府部門、科研機構、咨詢公司發布數據。
         本報告僅為參考研究資料,本中心不承擔因使用報告而產生的法律責任。 報告涉及金額單位除特殊標注外,均默認為人民幣(元)。 本報告數據除特殊說明外,均不含港澳臺。

    報告目錄

    “黑五”大促戰報數據

    行業數據



          據電子商務研究中心(100EC.CN)發布的《2016-2017年中國跨境進口電商發展報告》數據顯示,2016年中國跨境進口電商交易規模達12000億元(包括進口B2B、B2C、C2C),同比增長33.3%,預計2017年將達到18543億元。
          2013年后,跨境進口電商平臺逐漸出現,跨境網購用戶也逐年增加,我國跨境進口電商市場規模增速迅猛,2015年由于進口稅收政策的規范以及部分進口商品關稅的降低,跨境進口電商爆發式的增長。
          2016年跨境進口電商在激烈競爭中不斷提升用戶體驗,不斷擴展平臺商品種類、完善售后服務,未來中國跨境進口電商市場的交易額會繼續以增長的趨勢向前發展。
          隨著國家政策對跨境進口電商的不斷支持,跨境進口電商會變得越來越普及化,預計2017年,交易量將會增長到18543億元,同比增長54.5%。

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    “黑五”大促戰報數據

    在11.11銷售額達到去年近三倍的基礎上,黑五當天的銷售額又實現了兩倍多增長。
    今年黑五當天銷售額是去年黑五當天的2倍。
    首日成交就超過去年黑五三天成交,同比增長超200%。
    黑五當天銷售額達去年5.5倍。
    開場1分鐘,便成交了4萬多筆訂單,7分53秒,交易額突破1億。
    開售1小時銷售額同比增長超50%,其中移動端銷售占比達94%。
    成功達成7倍于以往的海外直購銷售額,并帶動3倍全站銷售額突破。
    截止到11月24日1:06,黑五銷售額超去年當天的銷售額兩倍。

    品類數據-10大品類




           隨著中國社會經濟的持續發展,人們的生活質量越來越高,跨境網購也越來越普及,跨境進口電商平臺的商品品類會越來越多。“黑五”也成為了中國消費者“剁手”的促銷大節之一。
          以最具“黑五”血統的亞馬遜海外購為例,鞋靴、服裝、美妝、母嬰、廚具、數碼電子、家居、運動戶外、箱包是“黑五”期間最受亞馬遜海外購用戶歡迎的品類。同時,這也是整個跨境進口電商的品類風向標之一。
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    品類數據-剁手榜單




           根據跨境網購用戶的屬性,年輕的消費者、奶爸奶媽是消費主體,“臉面”消費與家庭消費成跨境網購的主流。美妝個護產品以及母嬰產品也自然成為了消費熱點。
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    “黑五”大促用戶數據

    消費者最常選擇的跨境進口電商平臺



    數據解讀:
           27-36歲的消費者為中國跨境進口電商的主要目標客戶。據電子商務研究中心消費者問卷調查顯示,在這一年段中參與調查的消費者們的主要選擇是亞馬遜海外購(15.25%)、天貓國際(14.77%)、京東全球購(14.04%)這三大平臺進行跨境網購。可以看出,亞馬遜、天貓、京東這類的主流網購平臺擁有巨大的用戶基數,其海外購物頻道依然占據著絕對優勢。相對而言,垂直型的跨境進口電商平臺如網易考拉海購等則依靠其自身獨特、高品質的客戶服務,也獲得了較多的忠實的用戶群體,在競爭激烈的跨境進口電商市場中占有一席之地。
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    消費者最關注的品類



    數據解讀:
           從總體上看,鞋服箱包及配飾(61.0%)、個護美妝(47.5%)和家居用品(41.9%)是消費者海淘過程中的重點關注品類,大多數消費者在“黑五”期間會重點關注這些品類的促銷情況。
           由此可見,中國消費者在“黑五”大促期間,購物的重點還是放在了一些日常用品當中。隨著本來消費升級的持續進行中,消費者對自身的生活品質的要求不斷提升,消費關注點逐漸轉移到了商品的品質上。而“黑五”大促中,以亞馬遜海外購為代表的各跨境進口電商平臺將更多海外高品質商品以更大的優惠帶給中國消費者,中國消費者也愿意在此期間“剁手”參與大促。
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    消費者最關注的品類



    數據解讀:
           男性消費者在“黑五”海購時主要偏向于購買鞋服箱包及配飾(54.59%)、家居用品(42.35%)、3C電子產品(38.27%)這幾類商品。男性除了日常用品需求外,對于進口電子產品也有著相當的興趣。

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    消費者最關注的品類



    數據解讀:
           女性消費者在“黑五”海購時主要偏向于購買鞋服箱包及配飾(66.82%)、個護美妝(78.81%)、家居用品(41.47%)這幾類商品,其中個護美妝的比例高達72%。在多數中國女性消費者的認知中,國外的名牌服飾、鞋子、化妝品、家居用品等生活必需品的品質相對來說比較好。而在“黑五”大促期間這些海外商品會出現大量的折扣,這也讓女性消費者產生了“買買買”的欲望。

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    消費者海淘考慮因素


    數據解讀:
           據電子商務研究中心消費者問卷調查顯示,91.3%的消費者在“黑五”大促時段選購進口產品時,對商品質量的考量最多,其次看重的是優惠力度(63.0%)、產品來源(59.8%)、售后保障(55.4%)以及物流速度(46.5%)。
           隨著中國的消費者生活品質的提升,廉價低質的商品已經不能滿足他們日益增長的消費需求。無論是在普通購物中,還是海淘購物中,商品的高品質已經成為了中國消費者首先考慮的因素。此外,消費者也更加重視海外購貨物的來源,以及物流的速度和售后保障等平臺服務,這也說明中國消費者在日常的海淘的過程中也更加重視海淘的服務體驗。
           與此同時,中國消費者的考慮因素也在督促著中國跨境進口電商平臺不斷提升服務水準,在保證商品真偽、品質的情況下,持續為消費者帶來更好更優異的海淘消費體驗。

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    消費者大促信息了解情況


    數據解讀:
           根據電子商務研究中心問卷調查數據顯示,大多數中國消費者對亞馬遜海外購(47.5%)、天貓國際(59.1%)、京東全球購(46.7%)等大型綜合海購平臺的大促信息比較了解。
           這其中的原因可以從兩個方面進行分析,第一,亞馬遜海外購、天貓國際、京東全球購屬于綜合型平臺的跨境進口頻道,這些在大促期間擁有大量的資源從多個渠道,包括APP、網頁、公眾號、小程序、線下實體等進行大促訊息的推廣傳播,可以說宣傳上做得比較到位;
           第二,亞馬遜、天貓、京東本來就擁有較大的用戶基數,而這些用戶在日常網購的同時,也會在瀏覽平臺頁面時了解到一些關于亞馬遜海外購、天貓國際以及京東全球購的“黑五”大促信息。

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    成果出版

    媒體報道更多>>

    電子商務研究中心近期已發布或即將發布的報告更多>>

    · 《2017年度中國電子商務市場數據監測報告》

    · 《2017年度中國網絡零售市場數據監測報告》

    · 《2017中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》

    · 《2017年度中國電子商務人才狀況調查報告》

    · 《2017年度“共享經濟”發展報告》

    · 《2017年度中國互聯網+法律報告》

    · 《2017年中國跨境網購消費者權益保護報告》

    · 《2017年度中國電子商務行業投融資數據報告》

    · 《2017年度中國跨境出口電商發展報告》

    · 《2017年度中國跨境進口電商發展報告》

    · 《2017年度中國電商上市公司評級報告》

    · 《2017年度中國B2B在線供應鏈金融發展報告》

    · 《2017年中國跨境海淘消費者權益保護報告》

    ·《2017年雙11、黑五電商平臺用戶體驗評測報告》

    ·《2017年“雙11”家電品類網購前瞻報告》

    · 《2017年“雙11”各平臺戰報評測報告》

    · 《2017年“黑五”跨境進口電商評測報告》

    · 《2017年度“新零售”發展報告》

    · 《2017年中國奢侈品電商發展報告》

    · 《2017年度中國社交電商發展報告》

    · 《2017年度中國農村電商發展報告》

    · 《2017年度中國生活服務電商發展報告》

    · 《2017年度中國大宗電商發展報告》

    · 《2017年度中國網紅電商發展報告》

    · 《2017年度中國在線差旅發展報告》

    · ......


     

    報告審定


    曹磊

        電子商務研究中心研究員、主任
          此外還擔任或受聘:國務院發展研究中心《中國經濟年鑒》電子商務篇主編、清華大學、上海交大、浙江大學EMBA 客座教授、中國電子商務專家庫專家、中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心特聘專家、國家《網絡商品與服務交易管理條例》起草小組副組長、中國服裝協會專家委員會委員、ECCEO電商智庫中國首席電子商務官聯盟專家委員等職。
          【專家介紹】 :每年接受包括《人民日報》、新華社、CCTV等在內的數百家中央、財經、專業、境外媒體專訪,為國內電商行業知名意見領袖。屢受邀到各省市、論壇、高校、機構、大企業邀請做主題報告與高端內訓,累計服務近千家企業、數萬人實戰培訓。此外,曹磊已出版與正編撰的電子商務、互聯網金融系列叢書達十余部。審定或牽頭主編了百余部包括國內與全球電子商務、移動電子商務、網絡零售、團購、電商投融資、電商人才、電商法律、行業網站、網絡營銷、外資互聯網、新媒體、網絡傳銷等系列報告。屢獲包括國務院、發改委、工信部、商務部、國新辦、國家統計局等在內的多部委引用或決策參考,推動了政策法規的出臺與完善,在一定程度上推動了我國電子商務的健康、穩定發展,在國內電子商務業界享有較高聲譽。
    【專欄】 : http://www.iifv.tw/zt/expert_caolei/
    【電話】 :0571-87756579
    【E-mail】 :CaoLei#NetSun.com(發郵件時請將#改為@)
    【微信】:WWW-100EC-CN

    報告主編


    余思敏


        電子商務研究中心網絡零售部 助理分析師
          【專家介紹】 :重點研究與分析網絡零售市場,密切跟蹤阿里、京東、蘇寧、唯品會等各大電商平臺。日常研究領域主要包括:網絡零售,跨境進口電商、農村電商、母嬰電商、社交電商、生鮮電商,以及新零售等零售電商主要細分市場。

    【電話】:0571-88228186
    【E-mail】:ysm#netsun.com(發郵件時請將#改為@)
    【QQ】:2878525716

    電子商務研究中心 網頁設計:丁翔

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