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    当前位置:100EC>?#25945;?#35780;论>李旻:支付宝还信用卡收费并不影响用户去留
    李旻:支付宝还信用卡收费并不影响用户去留
    发布时间:2019年03月27日 16:28:45

    (网经社讯)摘要:日前,网经社-电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师在接受《华商报》记者采访?#21271;?#31034;,任何行业都不存在永远的免费模式。对于互联网+行业来说,在用户最初接触到互联网社交、移动支付等生活便利时,为了增强竞争优势,提供免费模式,在用户养?#19978;?#24815;后,再逐步?#24179;?#30408;利模式,收回前期投入成本。

    李旻还表示,随着用户为网络音乐、在线视频等互联网服务付费意愿的不断提 升,互联网企业逐渐?#40092;?#21040;免费服务不再是吸引用户、增强竞争优势的唯一手段,正如支付宝在公告中提到的那样,“收费意味着更高的服务水准”。对目前的移动 支付行业来说,服务是否收取?#20013;?#36153;并不影响用户去留,通过提升自身服务质量?#35789;?#20303;市场份额,吸引?#34892;?#23458;户群体,更有利于互联网企业的?#20013;?#21457;展。

    李旻认为,对于消费者来说,信用卡还款通?#20048;?#22810;,具体方式在于个?#25628;?#25321;,且 大额还款用户可以选择通过银行网银等渠道免费还款,显然支付宝的调整对用户影响不大。而商业银行长期受移动支付行业冲击,虽然也开发出银联云闪付等产品, 联?#40092;?#26426;厂商推出Apple Pay、Samsung Pay及Huawei Pay等支付方式,但受用户长期交易习惯影响,在与支付宝、微信支付的竞争中一直处于劣势。微信、支付宝在提高还信用卡的?#20013;?#36153;用后,商业银行免费还款的 政策使其在信用卡还款方面则具有绝对优势,有利于银行机构及?#19988;?#34892;支付机构健康发展,与我国经济市场政策相符合。

    以下为该报道原文全文:《支付宝还信用卡今起收费,免费移动支付“红利期”?#25112;幔俊?/strong>

    继微信还款信用卡收费之后,2月21日,支付宝发布公告表示,从3月26日开始,支付宝信用卡还款将开始收费。公告称,2000元以内依然免费,超出2000元的部分,按照0.1%收取服务费。

    支付宝发布的《信用卡还款服务规则调整》

    ?#28304;耍?#25903;付宝表示,收费的原因是“综合经营成本上升较快?#20445;?#35843;整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。由于信用卡还款通道比较多,目前也还存在网银等免费渠道,因此支付宝的调整对用户影响有限。

    对信用卡还款收费,支付宝并非首家。去年,微信曾两度调整信用卡还款收费标准,最终定为还款金额收取0.1%服务费。?#36824;?a href="http://www.iifv.tw/Home/Index/financialData.html?name=%E4%BA%AC%E4%B8%9C" target="_blank">京东金融、美团支付、苏宁金融、银联云闪付、度小满金融、翼支付、拉卡拉等平台对信用卡还款服务费用为0。

    半岛记者采访多名岛城获悉,虽然都有过使用支付宝还信用卡的经历,?#36824;?#24433;响并不大。“现在手机银行也很方便,跟支付宝绑定以后,还?#24378;?#20197;零?#20013;?#36153;还信用卡,只是多了一步而?#36873;!?/p>

    专家认为,免费不再是吸引用户、增强竞争优势的唯一手段。

    长期关注电商行业发展的国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师接受半岛记者采访时分析,任何行业都不 存在永远的免费模式。对于互联网+行业来说,在用户最初接触到互联网社交、移动支付等生活便利时,为了增强竞争优势,提供免费模式,在用户养?#19978;?#24815;后,再 逐步?#24179;?#30408;利模式,收回前期投入成本。

    李旻还表示,随着用户为网络音乐、在线视频等互联网服务付费意愿的不断提 升,互联网企业逐渐?#40092;?#21040;免费服务不再是吸引用户、增强竞争优势的唯一手段,正如支付宝在公告中提到的那样,“收费意味着更高的服务水准”。对目前的移动 支付行业来说,服务是否收取?#20013;?#36153;并不影响用户去留,通过提升自身服务质量?#35789;?#20303;市场份额,吸引?#34892;?#23458;户群体,更有利于互联网企业的?#20013;?#21457;展。

    互 联网行业以公开、?#35813;?#30340;方式参与市场竞争,其服务费用?#19981;?#38543;市场变动趋于合理。李旻认为,对于消费者来说,信用卡还款通?#20048;?#22810;,具体方式在于个?#25628;?#25321;,且 大额还款用户可以选择通过银行网银等渠道免费还款,显然支付宝的调整对用户影响不大。而商业银行长期受移动支付行业冲击,虽然也开发出银联云闪付等产品, 联?#40092;?#26426;厂商推出Apple Pay、Samsung Pay及Huawei Pay等支付方式,但受用户长期交易习惯影响,在与支付宝、微信支付的竞争中一直处于劣势。微信、支付宝在提高还信用卡的?#20013;?#36153;用后,商业银行免费还款的 政策使其在信用卡还款方面则具有绝对优势,有利于银行机构及?#19988;?#34892;支付机构健康发展,与我国经济市场政策相符合。(来源:半岛都市报 文/韩小伟)

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