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    当前位置:100EC>投诉案例库>【315曝光?#20426;?#26434;志云” 商品久未送达 售后困难
    【315曝光?#20426;?#26434;志云” 商品久未送达 售后困难
    发布时间:2019年03月27日 16:15:28

    (网经社讯)2019年3月24日 ,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接?#25509;?#25143;对“杂志云”的投诉,称商品久未送达,售后困难。

    杂志云.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    ?#21512;?#29983;于2018年7月5日在“杂志云”订阅(财务与会计)一年杂志,订单号为1000000005039001。

    ?#21512;?#29983;在“杂志云”订阅(财务与会计)一年杂志,只收到过两本。期间多?#26410;?#23458;服联系推脱时间一直没有兑现,19年开始该网站已经没有客服电话或在线客服处理问题。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的?#39759;?#26377;关处理回复。

    据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.iifv.tw/zt/2018yhts/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题?#26469;?#20026;:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)

    近日,分销类社交电商野蛮生长背后的“红与黑”一?#21271;?#21463;争议,成为多方关注的焦点。为此,网经社(100EC.CN)对包括云集、贝店、环球捕手、花生日记、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家主要分销类社交电商平台展开调查(专题:http://www.iifv.tw/zt/fxsjds/),并提供相关法律援助,以帮助全国用户辨别网络传销,净化行业环境,进而推动正规社交电商。除?#40092;?1家外,还吸引了包括好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”、小米“有品推手”等“头部平台”涉足。

    股票名称/代码
    $/总资产
    $/营收
    $/净利润
    • 阿里巴巴BABA.US
    • 1092亿
    • 385亿
    • 94.5亿
    • 京东JD.US
    • 282.6亿
    • 557.4亿
    • 7.7亿
    • 唯品会VIPS.US
    • 583.2亿
    • 112.2亿
    • 0.4亿
    • 宝尊电商BZUN.US
    • 4.60亿
    • 6.40亿
    • 0.3亿
    • 聚美优品JMEI.US
    • 7.60亿
    • 8.90亿
    • -0.06亿
    • 寺库SECO.US
    • 3.60亿
    • 5.80亿
    • 0.03亿
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