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    分析:社交电商兴起 三种典型社交电商模式浅析
    发布时间:2019年03月27日 10:08:41

    (网经社讯)每一次的热点,每一次的风口,我们都可以看到微商的影子。前有豪车总体合影相随,后有区块链作伴,微商给人?#27597;?#35273;始终都能?#19994;?#19982;自己契合的营销点。 这使得我们不得不承认他们始终站在行业发展的前沿地带,尽管操作手段并不高端,但也总能抓住热点趋势。而在当下新零售逐渐成为发展风口的时候,微商又开始 与新零售产生融合迸发出了一个新名词----社交电商。

    社交电商虽说是与微商有着千?#23458;?#32533;的关系,都是通过微信生态所形成的社交零售电商,都是以人为中?#27169;?#20973;借人与人之间的信任关系来发展裂变。但两者如今却走向了完全不同的方向。

    微商更多的是以众多个体之间的商品买卖为中心?#27169;?#31616;单也可以理解为传统货品的代理批发搬到了微信上,而微商的收入大多来自于商品的差价和品牌公司给 与的销售返利。而社交电商涵盖的?#27573;?#27604;较广,广义的社交电商包括微商和微商城,而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能,一般分为导 购型社交电商,类似云集微店;内容型社交电商,类似小红书蘑菇街等;还有一种是平台型社交电商,?#28909;?a href="http://www.iifv.tw/zt/pddIPO/" target="_blank">拼多多、京东拼购等。

    导购型社交电商

    1、模式分析

    导购型社交电商从某种意义上来说也可称为社交零售电商,发迹于传统淘宝或者京东这些大的电商平台的淘客,以平台商家给的返利及优惠券为依?#26657;?#20511;助于 社交软件进?#22411;?#24191;引流吸粉。可以理解为社交工具及场?#26696;?#33021;零售,是以个体自然人为单位通过社交工具或场景,利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的 新型零售模型。这类模式一般整合供应链多元品类及品牌,开发线上分销商城,?#24515;?#22823;量个人店主,一件代发。

    2、典型特征

    零售去中心化:用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系,?#20204;?#36947;运营更加灵活、轻便,可以快速实现零售渠道的体量。其主要特征还包括渠道体量庞大、消费场景封闭、顾客?#25215;?#39640;、渠道自带流量、商品流通成本低、渠道准入门槛低但稳定性也相对弱。

    渠道很关键:它并非中心化的零售平台型生意,而是去中心化的零售渠道生意。社交零售的基本盈利点是商品的渠道分销利润,这与传统线下实体零售在本质 ?#40092;?#19968;样?#27169;?#21482;不过线下是实体店面作为渠道载体,而社交零售是以个体自然人作为渠道载体,且利用互相网技术升级了渠道运营系统,提升了渠道运营效率,所以 从这个层面上来讲它是一种?#27973;?#20808;进的商业模式。

    3、典型代表:云集微店

    云集微店是个人零售服务平台,可为店主提供美妆、母婴、健康食品等各类货源。云集依靠大流量、大用户数、大订单量获得话语权,保证商品?#27597;?#24615;价比, 大量店主通过社交关系扩散商品信息,增加商品曝光流量;终端消费者看到商品信息在云集下单,由云集官方完成配送、售后;订单完成后,店主从云集获得提成收 益。

    内容型社交电商

    1、模式分析

    内容型社交电商以意见领袖的口碑,由内容驱动成交,受众立足于?#39184;?#30340;兴趣爱好聚合在一起形成社?#28023;?#36890;过自己或者他人发表高质量的内容吸引海量用户访问,积累粉丝的同时,增加客户信任度和?#25215;裕?#20174;而产生购买,成为某一品牌,平台的忠实消费者。

    2、典型特征

    营销针对性:内容型社交电商的用户群体有着明显的?#39184;?#26631;签,会因为?#39184;?#30340;兴趣爱好或者需求痛点集结在一块,通常价值观相近,可以进行有针对性的营销,针对?#39184;?#30340;痛点和生活场景输出容易激发大家互动传播的内容,转化和复购的能力也较强。

    运营门槛高:内容型社交电商对内容的运营要求很高,需要有?#20013;?#19981;?#31995;母?#27700;平的内容输出能力,此时则需要搭建自己专业的内容团队,做好个人定位、经营策略、营销推广。这是内容电商的壁垒;

    3、典型代表:小红书、抖音

    堪称强力种草机的小红书,以图文分享为主,整体篇幅较长,热门的评测会分析产品成分、科?#24049;?#37327;、体验?#23567;?#20351;用场景等,这些优质UGC(用户原创内容)可以让消费者更直观的了解产品,整体信服力较强,比一般的广告更有效果。

    而抖音通过视?#30340;?#23481;带货,主要通过产品的使用功能展示引起震?#25215;?#26524;,引发很多?#38431;?#20851;注和跟风,一时间将迅速刮起一阵产品热,在淘宝等购物网站上同期?#19981;?#19978;线很多“抖音同款”。

    平台型社交电商

    1、模式分析

    目前比较火的平台型社交电商玩法是以拼团模式,主要特点是用户拼团砍价,借助社交力量把用户进行下沉,并通过低门槛促销活动来迎合用户贪婪、炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户卖一些普适性、高性价比的产品,?#28304;?#36798;成销售裂变的目标。

    2、典型特征

    低成本激活海量人?#28023;?#25340;团模式最大的优势在于用相对?#31995;?#30340;价格买到高质量的产品,而成本优势在三四线及以下相?#20113;?#36828;的城市是一个极具敏感的话题,三四线及以下偏远城市正好是我国人口相对集中的地区,该模式可以通过微信拼团砍价的形式激活这一类群体;

    供应链要求高:平台型社交电商对供应链效率以及运营监管要求较高,没有雄厚的?#24335;稹?#19987;业的人才,很难做起来。

    3、典型代表:拼多多

    说到平台型社交电商模式,第一?#20174;?#32943;定是前不久刚刚?#40092;?/a>的拼多多,拼多多的成功在于立足微信海量的流量形成低成本用户裂变,抓住三四线的用户对于?#22270;?#38656;求的真正痛点,然后?#19994;健?#29190;款”产品来完成销售的闭环。

    拼多多是一个专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,它借助“拼团+?#22270;?社交”的组合,通过发起和?#30528;?#22909;友的拼团,以更低的价格购买优质商品。截 止目前,拼多多在“团购”这条路上深耕,已经成为了最大的电商平台之一,虽然饱受争议,但也自?#35946;?#23637;出了一种“获客-留存-变现-自传播”的用户自增长模 式。

    结语

    对于不同的社交电商模式,社交影响着电商交易?#27597;?#20010;不同?#26041;冢?#20182;们也面临着不同挑战。

    导购型社交电商:对于法律监管方面的一吹一动将影响其发展局势,同时太过依赖于社交媒介的销售很容易失去主动权,受微信等大社交媒介的监管控制影响较大。

    内容型社交电商:导流者面临着门槛低易复制同质化?#29616;兀?#33258;营者要考虑降低从内容到消费的跳单情况,以及当扩张时?#24335;?#36816;转问题;

    平台型社交电商:互动类产品要不断的创新玩法,抓住用户的新鲜?#26657;?#25552;供用户的留存率,社交属性较弱的优惠激励类平台要从?#22270;?#20302;?#23454;?#24213;层消费中跳脱,处理好供货的中小商家与购物的消费者之间的平衡关系;

    社交电商的爆红是传统电商发展遭遇瓶颈的必然,社交电商会逐渐成为一种普遍的宣传渠道,而以微信为首的社交平台或许?#22411;?#25104;为未来最大的交易场所。而 社交电商的归宿还是电商,可?#20013;?#21457;展的标?#23478;?#20381;然未变,商品?#20998;省?#29992;户服务、供应链控制、消费体验仍旧是永恒的话题也是竞争胜出的关键。(来源:公众号?#22909;?#24456;忙;编选:网经社-电子商务研究中?#27169;?/p>

    近日,分销类社交电商野蛮生长背后的“红与黑”一?#21271;?#21463;争议,成为多方关注的焦点。为此,网经社(100EC.CN)对包括云集、贝店、环球捕手、花生日记、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家主要分销类社交电商平台展开调查(专题:http://www.iifv.tw/zt/fxsjds/),并提供相关法律援助,以帮助全国用户辨别网络传销,净化行业环境,进而推动正规社交电商。除?#40092;?1家外,还吸引了包括好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”、小?#20303;?#26377;品推手”等“头部平台”涉足。

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