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    【315曝光】 拼趣多入选零售评级榜 获“不建议下单”评级
    发布时间:2019年03月27日 08:38:30

    (网经社讯)3 月12日,国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心(100EC.CN)发布了《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告?#32602;?#19979; 载:www.iifv.tw/zt/2018yhts),报告通过对全国110家零售电商2018年全年真实用户投诉案例数据分析,公布了“2018 年全国零售电商TOP30消费评级榜”。其中,拼趣多综合指数在低于0.4,获“不建议下单”的购买评级。

    报 告显示,2018年全年通过对全国百家家零售平台(含平台、品牌、跨境、垂直、渠道商等)监测,依据反馈?#23454;汀?#22238;?#35789;?#25928;差,用户满意度等多项指标的综合考 核显示,“拼趣多”位于“2018年全国零售电商TOP30消费评级榜”第三十位,具体表现为反馈率为0.00%,回?#35789;?#25928;性为0,用户满意度为0,购买 指数为0,获“不建议下单”的购买评级。

    拼趣多.png

    据国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台?#20445;?a target="_self" href="http://www.315.100ec.cn">www.315.100ec.cn)收到用户维权案例显示,拼趣多存在退店保证金久未退还等问题。以下为部分典型案例:

    拼趣多.png

    01“拼趣多”退店保证金久未退还 售后反被拉黑 

    汪先生于2018年7月份在“拼趣多”平台入驻, 交了2000元保证金,2018年10月份退店,客服 一直推脱,到了2019年平台有自动退店?#20302;?#20102;,我申请退店了,平台一直不退钱,联系拼趣多平台相关人员还把?#20381;?#40657;了,要求拼趣多退还我2300元保证金 和196元货款,我在2018年7月份在拼趣多平台入驻,交了2000元保证金,2018年10月份退店,客服一直推脱,到了2019年平台有自动退店系 统了,我申请退店了,平台一直不退钱,联系拼趣多平台相关人员还把?#20381;?#40657;了。

    02“拼趣多”退店保证金只退30% 剩余久未退还 

    刘先生于2018年5月10日注册“拼趣多”商家开店缴纳保证金1500元整,订单号为2018051011007000150290031211521。

    刘先生注册“拼趣多”商家开店缴纳保证金1500元整,后2018年底退店,平台只退还450元,剩余的1050元没有任?#20301;?#22797;,?#20976;?#24179;台没钱。后联系不上,电话没人接,扣扣客服不回消息还拉黑处理。

    03“拼趣多” 申请售后 退店保证金难退还 

    吴先生在“拼趣多”开店,在平台申请退店后,不退保证金与货款的投诉。店铺于2018年01月17日后已没有交易订单,所有条件均符合退店要求。共 需退保证金2480元+货款148.50元,共要退2628.50元。于在2018年12月5日申请退店退款退保证金。平台于2018年12月29日退回 745元退款到支付宝,余下1883元直到2019年3月21日一直没有退回。平台退款申请一直是申请的状态,平台联系电话一直没有人接听。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥?#25340;?#29702;,但截至发稿前,我们尚?#35789;?#21040;来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    为更好帮助消费者解决网络纠纷,做好用户与电商服务的桥?#28023;?#36816;行九年的“电子商务消费纠纷调解平台?#20445;?a target="_self" href="http://www.315.100ec.cn">www.315.100ec.cn)全新上线了新?#20302;场?新?#20302;?#23454;现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能,真正实现了“天天315?#20445;?#25104;为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。

    3月12日,网经社-电商中心重磅发布《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告?#32602;?#24050;连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”2018年受理的全国306家各类电商全年?#26085;?#23454;用户投诉大数据所得(数据、评级、排名部分完全?#19978;低?#30417;测和模?#36864;?#27861;生成,绝无人工干预)。报告公布了“2018年全国零售电商TOP30消费评级榜”、“2018年全国跨境电商TOP10消费评级榜”、“2018年全国生活服务电商TOP20消费评级榜?#20445;?018年全国电商物流服务TOP10消费评级榜?#20445;?018年全国金融科技电商TOP15消费评级榜”等7份榜单?#26696;?#30456;关十大典型案例。

    近日,分销类社交电商野蛮生长背后的“红与黑”一?#21271;?#21463;争议,成为多方关注的焦点。为此,网经社(100EC.CN)对社交电商包括云集、贝店、环球捕手、花生日记、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家主要分销类社交电商平台展开调查(专题:http://www.iifv.tw/zt/fxsjds/),并提供相关法律援助,以帮助全国用户辨别网络传销,净化行业环境,进而推动正规社交电商。除?#40092;?1家外,还吸引了包括好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”、小米“有品推手”等“头部平台”涉足。

    股票名称/代码
    $/总资产
    $/营收
    $/净利润
    • 阿里巴巴BABA.US
    • 1092亿
    • 385亿
    • 94.5亿
    • 京东JD.US
    • 282.6亿
    • 557.4亿
    • 7.7亿
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    • 112.2亿
    • 0.4亿
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    • 0.3亿
    • 聚美优品JMEI.US
    • 7.60亿
    • 8.90亿
    • -0.06亿
    • 寺库SECO.US
    • 3.60亿
    • 5.80亿
    • 0.03亿
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