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    實戰:如何抓住社交化營銷趨勢
    發布時間:2019年03月08日 09:17:26

    (網經社訊)電商高增長的紅利已經過去,但賣家數量還在劇增,隨之而來的是越來越激烈的競爭、越來越大的增長壓力,賣家想發展壯大,還需緊跟趨勢果斷轉型。

    未來大約77%的品牌或將消失

    相比購物,社交與娛樂占用了人們更多的時間。當你還在刷單刷評的時候,很多消費者都在Facebook、Instagram、Pinterest等社交媒體上刷帖刷圖呢,看到朋友的分享或者品牌商的產品美圖,有興趣的就直接下單了。

    那些沒有在社交媒體上推廣的賣家或品牌商,就這么失去了更多曝光和銷售的機會,被淹沒在無數listing中。

    漢威士集團發布的《2019年度非凡意義品牌調研報告》揭示,未來大約有77%的品牌或將消失且無人問津。

    抓住社交化營銷趨勢,讓你日進斗金!(附:調研報告)

    抓住社交化營銷趨勢,讓你日進斗金!(附:調研報告)

    億恩網

    維旺迪集團品牌營銷業務部全球意義洞察總監Barbara Marx提出了警示:“品牌正在錯失通過娛樂、活動和其他以內容為主導的營銷手段創造品牌的非凡意義,它們無法在一片混沌中脫穎而出并與受眾進行真正積極的互動。另一方面,消費者又渴望獲取優質的品牌內容,而來自1800個世界領先品牌58%的內容品質低劣、無關緊要且毫無意義,真正抵達受眾之作更是寥寥無幾。”

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    盡管消費者期待聽到品牌聲音,但于品牌方而言,其傳播內容卻往往難以滿足消費者預期,超過一半的品牌內容對于消費者毫無意義,在每分鐘473000條推文和400萬條YouTube視頻匯集而成的冗余信息中石沉大海。

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    Jack Morton 發布的“品牌體驗指數”報告表明,要讓客戶對品牌感到滿意,營銷信息需要與產品和服務本身的價值保持一致。而消費者覺得現在的品牌很少能兌現他們的承諾。

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    年輕人最容易感受到品牌失敗。從整體來看,52%的受訪者認為現在的品牌很少實現他們所做的承諾。

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    近一半的受訪者認為,當一個品牌不履行承諾時,他們就不會信任它,也不會再購買它的產品了。

    每個消費者都是獨一無二的,對于購物,人們的價值觀存在著千差萬別,2018年的黑五電商銷售增長放緩,讓我們意識到優惠并不是最有針對性的營銷方式,人們關注產品的性價比,以及是否適合自己。

    社交化營銷的贏家少之又少,企業缺乏制定切實的戰略目標,將任務目標落地細化,從基層切入,整合品牌、產品、供應鏈數據等價值鏈,來奠定價值的基石——而這些往往能讓企業獲得高于市場平均業績的表現。

    品牌如何找到變現的途徑

    社交化營銷是個現象轉化的過程,種草一詞,正是指這種消費模仿的體現。品牌把控育草、種草、拔草的過程,需要建立多維度的測量標準以評估效果。

    盡管越來越多的檢測工具能滿足營銷人員測量數據和整合營銷活動的需求,但也存在局限性,無法測量社交媒體投資回報和促進銷售,仍是社交營銷最大的困難。

    社交媒體讓用戶期待膨脹,這意味著品牌必須具備隨時與消費者互動的能力,營銷人員必須知道品牌未來的營銷策略,并趨向積極分析結果,推動品牌實時創造具有相關性的品牌體驗和內容。

    品牌要找到通往變現的路徑,意味著必須掌握個人層面的用戶數據,深度分析以推動策略優化,滿足用戶滿意度或提升品牌價值等營銷目標,并推動更有效的變現方式。

    Forrester在新報告“當前營銷測量和優化狀況”中分析了企業是如何重新評估他們的營銷測量以實現業務目標的。結果顯示,營銷人員在掌握數據分析上,還有很多工作要做,數據分析也是提高客戶體驗的關鍵營銷能力。

    抓住社交化營銷趨勢,讓你日進斗金!(附:調研報告)

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    Facebook上視頻貼互動度最高

    “內容為王”是當前所有行業的共識,但并非所有好的內容都能一炮而紅。無論是內容還是品牌,有價值的內容才能獲得用戶的關注,做到事半功倍,品牌對個人幸福感的影響力越大,品牌就越有意義。

    如果說社交為品牌帶來了互動力,內容就是促進用戶通過與品牌互動從而創造新的價值。品牌如果不自主建立緊密的內容價值,研究其中的邏輯與模式,只停留在表面形式抄襲的話,很難讓其出色。

    除了針對不同渠道多元化內容形式,品牌還應該強調價值,若能將廣告與場景進行融合,既有效觸發消費者購買訴求,同時也為用戶提供了優質受眾體驗,進而滿足了不同場景下消費者的不同營銷需求。

    為了摸清社交網絡中哪些品牌的內容頁有效,Quintly 2018年Facebook用戶研究分析了超過94000則Facebook內容頁和1億500多萬的用戶發貼。

    抓住社交化營銷趨勢,讓你日進斗金!(附:調研報告)

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    結果顯示,1億500萬的帖子里有54.9%是鏈接帖,圖片形式的帖子占29.1%,視頻形式的帖子僅占14.1%。

    但是,視頻貼遠比鏈接帖要更能吸引用戶參與,前者參與量要比后者高出258%。不過雖然如此,品牌商們還是更喜歡發鏈接帖。

    抓住社交化營銷趨勢,讓你日進斗金!(附:調研報告)

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    社交媒體電商是趨勢,也是壁壘,企業需要戰略性的切入,切勿操之過急。事實證明,有成功案例的賣家所分享的經驗就變得極具價值。(來源:億恩網 編選:網經社-電子商務研究中心 )

    今年是《電子商務法》實施的第一個315“國際消費者權益日”。為此,網經社旗下電子商務消費糾紛調解平臺發起“‘律’動網購,我在行動!”的“3·15”主題活動,為期一月。通過報告發布、榜單評級、案例披露、投訴曝光、綠色通道、法律援助、消費預警、專題聚焦、滾動播報、全媒體矩陣和3000+注冊媒體記者通報等多種形式,對網絡消費維權難點、熱點和相關平臺點名鞭策。平臺“綠色通道”入駐持續開放中,包括京東、蘇寧易購、拼多多、唯品會、國美、網易考拉和嚴選、寶寶樹美囤媽媽、蜜芽、貝貝、亞馬遜中國、聚美優品、途虎養車、蘑菇街、美麗說、當當、綠森數碼、豐趣海淘、有贊、云集、楚楚推、寺庫、本來生活、i百聯、返利網、美團點評、飛豬、阿卡索外教網、攜程、去哪兒、藝龍、驢媽媽、同程旅游、分期樂在內的36家電商平臺已搶先入駐。

    【關鍵詞】社交營銷電商
    股票名稱/代碼
    $/總資產
    $/營收
    $/凈利潤
    • 阿里巴巴BABA.US
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