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    艾媒:《2018中國PC搜索市場專題報告》(PPT)
    發布時間:2019年03月08日 08:55:57

    (網經社訊)2018年11月26日,全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMedia   Research(艾媒咨詢)權威發布《2018中國PC搜索市場專題報告》。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2018年中國PC搜索用戶規模將達到6.88億人,2019年將突破7億人。30.2%的用戶使用PC搜索的目的是滿足工作學習需要,不同于移動端在碎片化時間進行搜索,用戶在PC端進行搜索時時間更為集中,且PC設備對結果顯示的界面更優于移動端,用戶更多出于工作和學習需求使用PC搜索。

      On November 26, 2018, iiMedia Research, global leading new economic data mining and analysis organization, authoritatively released"2018 China PC Search Marketing Special Report".As the data of iiMedia Research showed, the scale of PC Search Engine users has reached 688 million, and will exceed 700 million in 2019. 30.2% of the interviewers use PC search engine for fulfilling their working and learning needs. Unlike searching in the mobile platforms, which is mostly done in fragmental time, searching in the PC platforms usually is done in more concentrated time. Furthermore, PC devices display results better than mobile devices. Therefore, users search in the PC platforms more for the working and learning purposes. 

      以下為報告節選內容:

      PC搜索概念

      PC搜索引擎運行方式

      搜索引擎是指在互聯網環境中能夠響應用戶提交的搜索請求,通過已經制定好的策略和程序從互聯網上搜集信息,對信息進行處理和歸納,并將檢索相關的結果展示給用戶的提供檢索服務的系統。具體來說,搜索引擎利用網絡蜘蛛在互聯網上收集數據后儲存在數據庫中;索引器對信息進行提取和評估后組織建立索引庫;檢索器負責與用戶的交互,它根據用戶的檢索需求,從索引數據庫中讀取對應的索引,并綜合考慮查詢相關性與頁面質量評估結果之間的關系,排序后給出查詢結果列表反饋到用戶。

      PC搜索發展特點——市場飽和,競爭進入新階段

      艾媒咨詢分析師認為,PC搜索普及程度較高,用戶市場已經呈現飽和狀態,且以百度、360為代表的頭部搜索引擎占領大部分市場份額,新入者門檻較高。目前PC搜索市場的競爭已進入比拼用戶服務和垂直搜索領域布局的新階段。

      用戶市場飽和——用戶增速放緩,市場進入存量競爭

      iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,中國PC搜索用戶規模呈緩慢增長態勢,2018年中國PC搜索用戶將達到6.88億人,同比增長率較低,中國PC用戶規模趨于飽和狀態。艾媒咨詢分析師認為,中國PC搜索已經成為信息獲取的主要渠道,PC搜索市場競爭將更注重用戶搜索體驗的改善。

      市場競爭格局——三梯隊分布格局明顯

      中國PC搜索市場目前分為兩個梯隊,第一梯隊為百度搜索,百度搜索進入市場較早,擁有較多用戶人群,以強大的優勢占據PC搜索市場第一梯隊;第二梯隊包括擁有較大流量入口的360搜索。艾媒咨詢分析師認為,隨著PC搜索市場的飽和和百度口碑的下降,二三梯隊產品背靠企業同樣具有豐富的技術和流量資源,未來在垂直搜索、便捷學術搜索和商業搜索等方面表現突出的企業有望對百度形成更強的沖擊。

      市場競爭格局——流量高度集中在頭部公司

      iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,百度搜索在中國PC搜索各平臺中流量份額最高,占比達到56.0%;其次是360搜索和搜狗搜索,分別占比為35.2%和6.0%。艾媒咨詢分析師認為,百度作為全球僅有的4個擁有搜索引擎核心技術的企業,在未來的PC搜索領域內仍然占領主導地位。

      用戶搜索需求——PC端商業、學習搜索目的性強

      iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,30.2%使用PC搜索的目的是滿足工作學習需要,其次為了解即時資訊和擴充知識面,分別占比26.7%、22.0%。艾媒咨詢分析師認為,不同于移動端在碎片化時間進行搜索,用戶在PC端進行搜索時時間更為集中,且PC設備對結果顯示的界面更優于移動端,用戶更多處于工作和學習需求使用PC搜索。

      市場競爭方向——未來將更關注用戶特點

      人們新需求的不斷涌現以及PC搜索市場發展現狀決定了各平臺需要更關注用戶行為,優化機器學習算法,加快人工智能發展,為用戶提供更個性化、智能化的服務體驗,從而爭奪存量用戶市場。關于用戶搜索服務優化的競爭也是現階段PC搜索市場的競爭特點。

      用戶搜索端選擇——用戶更為頻繁使用PC搜索

      iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,在PC端搜索方面,30.2%的用戶使用電腦搜索的頻次在每日4-10次之間,搜索頻次在每日4次以上的用戶達到51.0% ;在移動端搜索方面, 34.4%的用戶使用手機和平板搜索的頻次在每日1-3次之間,搜索頻次在每日4次以上的用戶達到43.8% 。艾媒咨詢分析師認為,PC搜索時間主要集中在工作和學習時,因此用戶使用搜索的次數會更多,而移動端搜索比較碎片化,且主要是進行常識性的搜索,其搜索使用更為碎片化。

      用戶搜索端選擇——PC搜索在結果呈現方面更占優

      iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,PC端搜索的優勢主要體現在結果呈現較為直觀、搜索結果齊全、閱讀尺寸適宜和信息容量大等方面;移動端的優勢主要體現在即時性、方便性方面。相比而言,PC端搜索的優勢較為明顯且體現在多方面。艾媒咨詢分析師認為,中國移動搜索大部分從PC端發展而來,迎合了手機用戶便捷搜索的需求,但在信息容量、內容展示等方面的體驗仍有較大提升空間,短期內移動用戶對PC端搜索仍有較高需求。

      用戶搜索端選擇——PC用戶更傾向搜索視頻、圖片等內容

      iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,用戶更傾向于使用PC搜索視頻、圖片和地圖等內容。在移動端搜索方面,用戶更傾向于搜索網頁、資訊等內容。艾媒咨詢分析師認為,PC搜索是流量的入口延伸到流量分發,便于整合分類搜索。如視頻、圖片和地圖等多樣化的搜索需求只需要在PC搜索即可完成,如在移動端則需要打開APP進行搜索,造成移動端的流量分流和搜索服務縮小。而網頁、資訊等內容具有單一化、碎片化和即時性等特點,移動端能夠更好地實現用戶需求。

      PC搜索用戶行為——傾向使用瀏覽器搜索框直接搜索

      iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,直接在瀏覽器界面搜索是PC用戶最主要的搜索方式,占比達到44.8%;42.6%的用戶選擇在搜索引擎界面進行搜索。艾媒咨詢分析師認為,直接在瀏覽器搜索框輸入關鍵詞搜索的方式更加方便省時,也成為許多用戶最常使用的PC搜索方式。

      PC搜索用戶行為——篩選功能傾向按內容篩選

      iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,使用過按內容篩選高級功能的用戶占比最多,達到47.0%,其次為使用按標題篩選和按時間排序篩選功能,占比分別為44.6%和39.6%。艾媒咨詢分析師認為,用戶對于內容、標題等篩選功能的需求更考驗搜索企業綜合實力,需要企業建立優質的索引數據庫,以及在機器學習技術方面有較強的積累。

      PC搜索用戶行為——垂直搜索期望資源共享

      iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,27.7%的用戶經常使用PC垂直搜索功能,13.9%的用戶沒有聽說過PC垂直搜索功能;53.4%的用戶希望在垂直搜索上添加資源共享功能,其次是精準篩選和社交功能,分別占比52.2%和40.1%。。艾媒咨詢分析師認為,在即時通訊高度覆蓋的情況下,信息的交換與資源的共享是未來的發展趨勢。

      PC搜索用戶滿意度——360搜索更受認可

      iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,用戶對于360搜索的滿意度較高,達到7.5分。艾媒咨詢分析師認為,現階段用戶在PC端使用搜索引擎更注重搜索整體體驗,360搜索在廣告去除、搜索安全性能方面具有優勢,其整體用戶滿意度更高。

      百度搜索——知名度和用戶基礎優勢

      360搜索——技術優勢助力市場競爭

      搜狗搜索——垂直搜索服務資源加強

      中國PC搜索市場發展趨勢及預測

      中國PC搜索要進一步把握用戶需求 進行精準定位

      艾媒咨詢分析師認為,滿足用戶的信息需求是搜索引擎的邏輯起點和最終歸宿, 對于網絡中各種類型和以各種存儲方式存在的信息,用戶其實并不了解,用戶關注的重點是通過搜索工具查找到所需要的信息滿足自身的信息需求。且隨著社會環境的變化,用戶的搜索需求也在隨之變化,因此,PC搜索的發展要緊跟用戶需求,精準定位用戶搜索意圖,擴充市場份額。

      中國PC搜索需要拓展服務領域 深耕專業領域

      艾媒咨詢分析師認為,PC端的搜索方向主要集中于商業和學術領域的搜索,為滿足用戶日益增長的知識信息需求,PC搜索平臺需要不斷拓寬其服務領域,收錄各學科、各行業的信息,致力創造一個覆蓋各方面知識的信息搜索平臺。同時,在其商業和學術等專業領域,要不斷改進搜索技術,智能判斷用戶的搜索需求,能夠快速為用戶提供有效、專業的搜索結果。

      中國PC搜索要保證信息及時性 提高信息精準性

      艾媒咨詢分析師認為,互聯網上的用戶眾多,數據信息來源極廣,互聯網上的網頁是呈實時動態變化的,網頁的更新、刪除等變動極為頻繁,使得爬蟲程序來不及抓取即時更新的網頁,從而影響搜索結果的準確性。因此,未來PC搜索要不斷提高實時搜索技術,提高信息搜索的實時性和準確性。

      中國PC搜索將著重在專業化垂直搜索領域發力

      艾媒咨詢分析師認為,未來PC搜索信息的種類更加豐富,應進一步在新聞、專業問答、英文和學術搜索等垂直領域強化優質內容的吸收力度,構建新型內容生態、形成差異化競爭力;另一方面,搜索引擎針對PC用戶在新聞熱點、公益查詢等不同領域的搜索需求,推出更加智能、全面、專業的搜索產品。PC搜索引擎行業出現新的垂直、專業化發展趨勢。

      中國PC搜索將進一步與人工智能技術融合

      人工智能與PC搜索技術深度融合,將會在在信息多樣性、搜索便捷度、結果準確性等方面大幅提升用戶搜索體驗。目前,市場上主流搜索引擎的機器識別技術已經能夠以較高的成功率探測或者識別語音、圖像、視頻等,進一步幫助用戶實現所想即所搜、所搜即所得;人工智能機器人輔助搜索,已經成為各大搜索引擎的標準配置,并逐漸受到用戶的認可和歡迎。(來源:艾媒咨詢;編選:網經社-電子商務研究中心)

    今年是《電子商務法》實施的第一個315“國際消費者權益日”。為此,網經社旗下電子商務消費糾紛調解平臺發起“‘律’動網購,我在行動!”的“3·15”主題活動,為期一月。通過報告發布、榜單評級、案例披露、投訴曝光、綠色通道、法律援助、消費預警、專題聚焦、滾動播報、全媒體矩陣和3000+注冊媒體記者通報等多種形式,對網絡消費維權難點、熱點和相關平臺點名鞭策。平臺“綠色通道”入駐持續開放中,包括京東、蘇寧易購、拼多多、唯品會、國美、網易考拉和嚴選、寶寶樹美囤媽媽、蜜芽、貝貝、亞馬遜中國、聚美優品、途虎養車、蘑菇街、美麗說、當當、綠森數碼、豐趣海淘、有贊、云集、楚楚推、寺庫、本來生活、i百聯、返利網、美團點評、飛豬、阿卡索外教網、攜程、去哪兒、藝龍、驢媽媽、同程旅游、分期樂在內的36家電商平臺已搶先入駐。

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