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    艾媒:《2018-2019中國移動搜索市場監測報告》(PPT)
    發布時間:2019年03月08日 08:54:03

    (網經社訊)2018年移動搜索行業整體發展良好,頭部企業持續發展AI技術。iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,2018年中國移動搜索用戶規模接近6.9億人,增速放緩。手機內置瀏覽器是用戶搜索的首選,iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,59.6%受訪用戶偏好使用內置瀏覽器。頁面廣告和信息安全是行業發展的一大痛點,五成用戶希望移動搜索平臺對這兩方面進行優化。

      In 2018,the overall Mobile Search industry developed well, and the industry  leaders continued to develop AI technology. As the data of iiMedia Research  showed, the scale of China Mobile Search users has reached 685 million people in  2018, and the growth rate has been slow down. The built-in browser is the users’  first choice when searching information. As the data of iiMedia Research showed,  59.6% of the interviewed users prefer using built-in browser. Page advertisement  and information security are major pain points in the development of the   industry. Nearly 50% of the users hope platform could optimize these two  aspects.

      以下為報告節選內容:

      移動搜索分類

      移動搜索是指在移動終端進行對普遍互聯網的搜索,從而實現高速、準確地獲取信息資源。目前,移動搜索主要應用在瀏覽器、搜索引擎和一般功能性搜索。

      移動搜索基本工作流程

      移動搜索行為特點

      2018中國移動搜索行業熱點

      2018移動搜索用戶數量接近6.9億人

      中國主流移動搜索平臺戰略發展動向

      百度搜索、搜狗搜索居用戶首選品牌前兩位

      iiMedia  Research(艾媒咨詢)數據顯示,2018年第四季度,在中國移動搜索用戶首選品牌使用占比中,百度搜索占比42.5%行業第一,搜狗搜索以23.9%的占比緊隨其后。

      瀏覽器仍是大多數用戶移動端搜索渠道的首選

      iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,59.6%的受訪用戶在移動端進行信息搜索時最偏好使用的是手機內置瀏覽器,偏好使用移動搜索應用進行搜索的用戶占比則達到28.2%。艾媒咨詢分析師認為,用戶在手機或平板進行信息搜索時,更傾向于選擇少步驟、少費時、少轉跳的搜索途徑。

      近七成用戶認為搜索聯想詞條較準確

      移動搜搜聯想詞條是指用戶進行移動端搜索時,在搜索欄輸入部分關鍵字符,搜索欄下方自動出現的關鍵詞拓展的聯想詞條。iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,67.4%的受訪用戶認為移動搜索聯想的推薦詞條比較準確,并且有43.7%的人經常會直接在聯想推薦搜索詞條中進行選擇。同時,很少點擊或者從不點擊聯想搜索內容的受訪用戶占比分別為11.1%和2.2%。

      目的性搜索仍是用戶使用移動搜索平臺的首要原因

      iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,59.7%的受訪用戶表示在手機或平板進行搜索時的主要目的是查詢某事或物的相關資訊,查詢某詞或語句相關解釋的受訪用戶占50.8%。艾媒咨詢分析師認為,目前大部分用戶使用移動搜索功能時帶有較強的目的性,優化搜索結果的呈現方式,準確匹配用戶的搜索需求,能夠大幅提升用戶的搜索體驗,提高用戶對移動搜索平臺的忠誠度。

      跨軟件搜索潛在市場需求潛力較大

      跨軟件搜索是指用戶對同一事或物進行多款軟件相關信息搜索的需求。iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,58.6%的受訪用戶表示有跨軟件搜索的需求;其中,56.6%受訪用戶在商品信息方面有跨軟件搜索的需求,50.9%在新聞資訊方面有跨軟件搜索的需求。艾媒咨詢分析師認為,網絡信息量巨大,用戶收集信息時內容零散且耗時較多,跨軟件搜索能夠實現多款軟件內容信息的集合,屬于潛在的搜索需求,市場潛力巨大。

      頁面廣告、信息安全成為用戶最期望改進的方面

      iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,64.1%的受訪用戶對移動搜索的服務體驗較為滿意;用戶在移動端搜索最期望優化的方面在減少頁面廣告以及加強賬戶信息安全上,比例分別為51.7%和51.0%。艾媒咨詢分析師認為,如果搜索平臺能夠實現廣告精準投放,幫助用戶更快實現搜索目的,同時攔截惡意廣告,更好保障用戶的信息安全,將有助于提升廣告信息的宣傳效果及用戶對平臺的好感度。

      百度升級多項算法,加強平臺監管,提升用戶體驗

      2018年百度搜索提升算法更新速度,從技術層面加強平臺內容管理,規范下載站和供求黃頁類B2B站點行業生態,嚴懲作弊、盜取用戶信息及惡劣采集問題,保護原創內容站點,極力營造優質的移動搜索生態環境,為用戶打造更好的搜索體驗。

      百度上線智能小程序

      2018年7月4日,百度智能小程序正式上線。9月25日,百度智能小程序開放申請。12月20日百度智能小程序開源聯盟正式成立,首批成員包括愛奇藝、快手、嗶哩嗶哩等平臺。未來這些企業將陸續在各自旗下的APP支持運行智能小程序,成為百度智能小程序的重要入口。“智能小程序+信息流”   使搜索框的入口價值變得更加立體化、縱深化、一站式。智能小程序依托以百度APP為代表的全域流量,通過百度AI開放式賦能,精準連接用戶。同時帶來具有想象空間的動態創造力節點,用戶成為節點的深度交互參與者。

      百度APP用戶屬性分析

      搜狗搜索深耕醫療搜索,助力全民健康

      2018年以來,搜狗搜索相繼推出了海外權威健康信息搜索、三甲醫生權威解讀、就醫指南等一系列醫療功能,涵蓋了從健康科普到實操指南等方方面面的醫療信息,開啟了中文健康搜索的全新時代。搜狗醫療搜索降低用戶接觸專家權威醫療信息門檻,提高便捷性,因此搜狗移動搜索中對醫療類搜索查詢量增長較一年前增長32%。

      搜狗推出「AI法律咨詢」,降低專業領域服務門檻

      搜狗搜索旗下法律專業領域問答平臺——搜狗律師,全新推出“AI法律咨詢”功能,可通過AI智能咨詢問答,模仿律師與當事人進行多輪對話,實時為用戶提供免費實用、覆蓋多領域的法律咨詢服務,推進社會普法進程。艾媒咨詢分析師認為,未來垂直領域搜索有較大發展空間,如搜狗搜索聚焦的醫療、法律等垂直領域搜索應用將有效解決用戶定向搜索需求。在AI更高層面,AI賦能的人機智能交互各有不同,搜索引擎的差異化展現。目前不同公司AI儲備有較大區別,未來,AI技術水平以及在搜索場景的應用將是移動搜索領域角逐的關鍵。

      搜狗搜索用戶屬性分析

      360搜索上線區塊鏈平臺“圖刻”,3大功能打造優質內容生態

      2018年7月30日,360搜索上線原創圖片認證平臺“圖刻”,宣告首次進去區塊鏈領域。“圖刻”為內容創作者提供區塊鏈版權認證、品牌流量受益與全網版權保護三核心功能,并打通360十大產品體系,幫助原創作者獲得流量分成,保護原創內容。艾媒咨詢分析師認為,未來用戶的搜索體驗,將更傾向于品質內容平臺。保護版權的原創者,實際上是吸納一批專注于原創內容生產的作者,有利于平臺留下有鑒賞力和消費力的用戶,為360生態創新與繁榮打下基礎。

      360瀏覽器用戶屬性分析

      中國移動搜索行業發展趨勢解讀

      行業整體發展向好,仍有較大增長空間

      艾媒咨詢分析師認為,雖然在過去的發展過程中行業內經常出現負面新聞,但是行業整體發展趨勢向好。搜索廣告推廣以效果為導向,一方面實現線上用戶引流,另一方面通過宣傳推廣塑造品牌形象。隨著人們生活質量的提高,手機的覆蓋率將會越來越大,移動搜索的廣告推廣仍然有較大的增長空間。

      信息流廣告多元化精細化發展

      目前移動搜索的廣告形式主要有開屏廣告、信息流廣告、搜索廣告,其中信息流廣告的植入方式更為溫和,形式上更能夠被用戶接受,內容上也能夠更好的達到廣告主的宣傳需求。艾媒咨詢分析師認為,信息流廣告仍然會是將來一段時間內最受歡迎的廣告形式,而信息流廣告也將會朝著更加多元化精細化的方向發展,一方面體現在廣告的呈現方式以及素材樣式上會更加多元,另一方面體現基于數據管理系統的定向推送也會越來越精細。

      以技術為核心,差異化發展

      移動搜索對于用戶的依賴性、粘合度更高,由于使用場景的特殊性以及移動端設備本身的局限性,用戶在移動端的搜索體驗更為敏感,對于內容的聚焦度更高。艾媒咨詢分析師認為,未來移動搜索行業發展的關鍵點仍然在技術水平,包括搜索內容的呈現形式、算法優化,數據庫的維護等。同時,行業內差異化的發展趨勢會愈加明顯。

      移動端與PC端雙線驅動

      用戶在兩種終端上的使用習慣不同,但是移動搜索與PC搜索實現了在使用場景上的互補,同時在功能、特點等方面也具有互補的特性。艾媒咨詢分析師認為,加強移動端與PC端搜索頁面的交互設計,為用戶提供更好的使用體驗,有利于移動端搜索與PC端搜索共同發展。(來源:艾媒咨詢;編選:網經社-電子商務研究中心)

    今年是《電子商務法》實施的第一個315“國際消費者權益日”。為此,網經社旗下電子商務消費糾紛調解平臺發起“‘律’動網購,我在行動!”的“3·15”主題活動,為期一月。通過報告發布、榜單評級、案例披露、投訴曝光、綠色通道、法律援助、消費預警、專題聚焦、滾動播報、全媒體矩陣和3000+注冊媒體記者通報等多種形式,對網絡消費維權難點、熱點和相關平臺點名鞭策。平臺“綠色通道”入駐持續開放中,包括京東、蘇寧易購、拼多多、唯品會、國美、網易考拉和嚴選、寶寶樹美囤媽媽、蜜芽、貝貝、亞馬遜中國、聚美優品、途虎養車、蘑菇街、美麗說、當當、綠森數碼、豐趣海淘、有贊、云集、楚楚推、寺庫、本來生活、i百聯、返利網、美團點評、飛豬、阿卡索外教網、攜程、去哪兒、藝龍、驢媽媽、同程旅游、分期樂在內的36家電商平臺已搶先入駐。

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