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    “联联周边游” 疑似霸王条款 商家拒绝退款
    发布时间:2018年10月19日 15:10:31

    (网经社讯)2018年10月16日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接?#25509;?#25143;对“联联周边游”的投诉,称疑似霸王条款,商家拒绝退款。

    联联.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    翟女士于2018年9月27日,通过联联周边游平台购买一张“贺氏洪七公?#28304;?#20018;”餐券:59元,订单号为3619540236。

    翟女?#23458;?#36807;联联周边游平台购买一张“贺氏洪七公?#28304;?#20018;”餐券:59元,因为选座订餐什么的比较难操作,麻烦,过了15天了我才知道需要通过当时下发的短信上提?#38712;?#32422;,而?#20197;?#32422;平台上的商家信息较少,我不确定是否令我满意,一来二去,我就不想消费了,需要退款,联系商家,商家让我找平台退款,联系了该平台,该平台负责人称:属于特价商品,不予退款,是在不行只能转让,不会退款。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚?#35789;?#21040;来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.iifv.tw/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货?#36873;?#30097;似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

    近日,分销类社交电商野蛮生长背后的“红与黑”一?#21271;?#21463;争议,成为多方关注的焦点。为此,网经社(100EC.CN)对包括云集、贝店、环球捕手、花生日记、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家主要分销类社交电商平台展开调查(专题:http://www.iifv.tw/zt/fxsjds/),并提供相关法律援助,以帮助全国用户辨别网络传销,净化行业环境,进而推动正规社交电商。除?#40092;?1家外,还吸引了包括好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会?#38712;?#21697;仓”、寺库“库店”、小米“有品推手”等“头部平台”涉足。

    股票名称/代码
    $/总资产
    $/营收
    $/净利润
    • 阿里巴巴BABA.US
    • 1092亿
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    • -0.06亿
    • 寺库SECO.US
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